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1. 명확한 협상목표"상대방과 협상할 때 모든 것을 얻으려고 하는 생각은 금물" "협상은 고정된 양을 나누는 분배적 협상과 윈윈을 만들 수 있는 통합적 협상이 있으며 나눌 생각이 없는 협상은 성공하기 힘들다"
2. 상대방의 숨은 이해 관심사 파악
3. 나와 상대방의 협상스타일 분석
4. 협상에 필요한 권위 있는 기준과 규범준비
5. 상대방과의 좋은 관계형성
6. 협상의 레버리지 제고.
"상대방에게 자신의 마지막 카드를 절대로 공개해서는 안되는 반면 상대방의 마지막 카드가 무엇인지 파악하기 위해 노력해야 한다" <중앙대 상경학부 이종건교수의 '비즈니스를 위한 협상능력강화' 강좌에서>
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