스티븐 롱테일세상伺

첫째, 새로운 정보에 대한 욕심을 갖는다. 둘째, 눈과 귀를 할짝 열어둔다. 셋째, 호기심이 넘쳐야 한다. 넷째, 다른 사람의 의견이 더해지지 않은 정보의 원재료를 중시한다. 다섯째, 미래에 대한 자신만의 의견을 갈고닦는다. 그렇다. 주변의 모든 일에 관심과 호기심을 갖는다면 다른 사람이 보지 못하는 변화를 읽을 수 있다. 최소한 변화까지는 아니라도 어떤 상황이 주어질 때 남들과는 다른 각도의 의견을 내놓을 수 있다. 결국 이런 노력이 사업이나 업무에 대한 통찰력을 키우는 확실한 방법이다. 오늘도 활자중독이 되고 상점의 상품진열에 관심을 갖고 출퇴근길 사람들의 변화를 느껴보도록 하자. 2009-06-24

신발을 정리하는 일을 맡았다면, 신발 정리를 세계에서 제일 잘할 수 있는 사람이 되어라. 그렇게 된다면 누구도 당신을 신발 정리만 하는 심부름꾼으로 놔두지 않을 것이다. 궂은 일이라도 그것에 통달하면 그때부터는 궂은 일만 하는 머슴의 세계가 아니라, 창공을 붕붕 날아다니는 도사의 세계가 열린다. - 한큐 철도 설립자, 고바야시 이치고 (‘일본전산이야기’에서 재인용) ----------------------------------------- HP 전 CEO 칼리 피오리나는 UCLA로스쿨을 중퇴하고 부동산 중개회사에서 첫 직장생활을 시작했다. 그녀는 이곳에서 최선을 다했다고 한다. 그녀는 "하잖은 업무라는 생각을 하지 않았다. 내게는 새로운 세상을 배우는게 흥미있었고, 상사에게 제대로 된 사람을 뽑았다는 것..

따뜻한 독종 | 서거원 | 위즈덤하우스 | 2008년 어제 회사분기조회의 특강강사인 '서거원' 전 양궁국가대표 감독을 통해 멋지고 실증적인 리더십의 모습을 배웠다. 현장에서 경험하고 느낀 점을 체계화한 리더십 강의는 그 어떤 조직에서도 적용할 수 있는 실증적인 사례였다. 역시 한 가지 일에 몰두하여 전문가가 되면 그 결론이 모든 일에 통하는 이치와 같은가 보다. '서거원' 전 양궁국가대표 감독이 말하는 5가지 리더십의 원칙은 이렇다. 1> 자신과 무한경쟁을 하라! ; 리더의 능력을 극대화하고 열정을 갖고 조직원을 대하라. 2> 최악의 상황을 상상하라! ; 통찰력을 갖고 철저하게 미래를 준비하는 하라. 3> 끊임없이 변화와 혁신을 추구하라! ; 조직활성화을 위해 Followship이 필요하고 그를 위해 리..

"누구나 화를 낼 수 있다. 그러나 화를 낼 만한 사람에게 적절한 만큼의 화를 적절한 때에, 목적에 맞게 옳은 방법으로 화를 내는 것이 쉽지 않다" - 그리스 철학자 아리스토텔레스. 최근 한 부서원에게 심하게 짜증섞인 '화'을 내곤 한동안 마음이 편하질 않았다. 제대로 '화'를 낸 것도 아닌 듯하고 제대로 상대방에게 잘못을 지적한 것도 아닌 듯하고 단지 짜증스러운 화풀이였다는 느낌 때문이다. 잘못된 행동이라고 느끼고 '사과'하려 했지만 어찌어찌 그 기회를 놓쳐 더욱 개운하지 않은 한 주일이었다. 다혈질인 사람들은 닭벼슬 세우고 전의에 가득 차 늘 건마다 손해 보지 않겠다고 대립하지만 사실 총체적 결실 면에선 '상처 뿐인 영광'이기 쉽상이라고 한다. 우리는 화를 통해 존재감을 부각시키기는 커녕 상대도 싫고..

"한 마리 사슴이 이끄는 사자들의 군대보다 한 마리 사자가 이끄는 사슴들의 군대가 더 위협적이다" - 알렉산더대왕의 아버지 '필립왕' 알렉산더대왕의 아버지 '필립왕'은 전쟁에서 지휘관이 어려운 난제를 극복하기 위해서는 위기를 만들어야 함을 역설했다. 즉, 타고 온 배도 침몰시킴으로써 전투에서 지면 돌아갈 곳이 없게 만드는 극한의 위기로 몰아넣어 강한 위기감을 조성해 병사들의 역량을 최대한 끌어내는 역할이 장군에게 필요하고 했다. 이런 비유로 그의 유명한 말은 "한 마리 사슴이 이끄는 사자들의 군대보다 한 마리 사자가 이끄는 사슴들의 군대가 더 위험적이다"라는 전쟁을 이끄는 장군의 모습을 정의한 것이다. 이 비유는 본문에서도 일본전산의 열정경영을 설명하며 조직의 리더가 강해져야 하는 이유를 설명하는데 인용..

위대한 질문은 이타적이다. 질문자가 얼마나 똑똑한지 뽐내기 위한 질문이 아니다. 위대한 질문은 대개 상대방에게 유익하고 지혜로우며 대답하기도 힘들다. 또 겸손하고 나눔의 정신을 토대로 한다. 엄청난 고민과 배움으로 이어지는 질문이 바로 위대한 질문이다. - 마이클 J. 마쿼트 (Michael J. Marquardt), ‘리더십 에센스’ 모든 일에 질문을 던지는 성격 덕분에 지금의 성공을 이룰 수 있었다. 나는 통념에도 의문을 품었고 전문가들의 말에도 질문을 던졌다. 이런 성격 때문에 부모님과 선생님들이 고생이 많았다. 그러나 이는 인생에서 꼭 필요한 성격이다. - 래리 엘리슨 (Lawrence Joseph Ellison), 오라클 창업자/회장 뛰어난 의사전달방법의 개발은 유능한 리더십에 있어서 절대절명의..

1일 30분 - 인생 승리의 공부법 55 후루이치 유키오(古市幸雄) | 이레 2007년 꾸준함은 힘이 된다. '1일 30분' 공부 습관이 최대의 자기투자이다! 이 책은 일본은 물론 한국에서도 베스트셀러였다고 한다. 나 또한 직원 책상에 놓인 이 책을 읽겠다고 덥석 들고 온 것을 보면 누구나가 이런 주제에 관심이 많은 듯 하다. 이 책을 읽으며 당연한 이야기를 '글'로 쓰고 '책'으로 만들어 판매하는 일본 사람들의 기록(?)습관에 찬사를 보내게 된다. 최근 돈을 벌기 위해서 '부자가 되는 법'이란 책을 읽지 말고 '부자가 되기 위해 일을 하라'는 지적의 기사를 보았다. 즉 부자가 되기 위해 책을 쓰면 부자가 될 수 있다는 이야기 인데 이 책을 읽으며 새삼 공감이 되었다. 어찌되었든 저자가 주장하는 내용에도..

사람들은 어떤 계기를 삼아 새로운 결심을 한다. 신정이든 구정이든 새해가 되면 역시 결심을 한다. 나 또한 '건강을 챙기리라', '하루 1시간이상 자기계발에 전념하리라'. '업무에 몰입하리라' 결심한다. 그 중에서 이번 설날을 맞아 이런 사람이 되기를 희망한다. 1 " 할 수 있습니다" 라는 긍정적인 사람 2 " 제가 하겠습니다" 라는 능동적, 자발적인 사람 3 " 무엇이던 도와드리겠습니다" 라는 적극적이며 협조적인 사람 4 " 기꺼이 해드리겠습니다" 라는 헌신, 봉사적인 사람 5 " 잘못 된 것은 즉시고치겠습니다 " 라는 겸허하고 진실한 사람 6 " 참 좋은 말씀입니다" 라는 긍정적이고 수용적인 사람 7 " 이렇게 하면 어떨까요" 라는 상대를 존경하며 협조적인 사람 8 " 대단히 고맙습니다" 라는 감사..

최근 내가 시청하는 드라마는 '뉴하트'와 '대왕세종'이다. 특히 '뉴하트'는 심장관련 지병때문인지 각종 상황에 따른 수술상황 등이 남의 일처럼 느껴지지 않는다. 그래서 더욱 흥미있게 시청하고 있다. 이번 주에 방영된 MBC 의학드라마 '뉴하트'에서는 흥부외과과장 최강국에 반기를 드는 인물로 나오는 관상동맥수술 전문의 민영규교수가 전 영국총리 수술과정에서 손을 떨며 수술을 제대로 못하는 장면이 방영되었다. 민영규교수는 자신의 존재감을 높이겠다고 시도한 공개시술과정에서 실패한 이후 자신감을 잃은 것이다. 자신의 전문분야이고 자신을 교수자리까지 이끈 그 의술이 과욕으로 한풀 꺽이면서 긴장과 두려움을 극복하지 못한 것이다. 지난해 비슷한 경험이 있어 그의 모습이 안타까웠다. 나는 대중 앞에 나선다는 것에 대한 ..

1. 꺼진불도 다시보자. 지금 힘이 없는 사람이라고 우습게 보지마라. 나중에 큰 코다칠 수 있다. 2. 평소에 잘해라 평소에 쌓아둔 공덕은 위기 때 빛을 발한다. 3. 네 밥값은 네가 내고 남의 밥값도 네가 내라. 기본적으로 자기 밥값은 자기가 내는 것이다. 남이 내주는 것을 당연하게 생각하지 마라. 4. 고마우면 고맙다고, 미안하면 미안하다고 큰 소리로 말해라. 입은 말하라고 있는 것이다. 마음으로 고맙다고 생각하는 것은 인사가 아니다. 남이 네 마음속까지 읽을만큼 한가하지 않다. 5. 남을 도와줄 때는 화끈하게 도와줘라. 처음에 도와주다가 나중에 흐지부지하거나 조건을 덜지 마라. 괜히 품만 팔고 욕먹는다. 6. 남의 험담을 하지 마라. 그럴 시간 있으면 팔굽혀펴기나 해라. 7. 회사 바깥 사람들도 많..