스티븐 롱테일세상伺

인간은 자기가 주권을 갖고 있다고 생각하게 해주기만 하면 그것으로 만족하고, 그 주권을 행사하는데는 사실상 전혀 관심이 갖지 않는 존재인지도 모른다. 결과가 나쁘게 나왔을 때만 큰소리로 불평할 뿐이다. - '로마인이야기' 시오노 나나미

언어는 소통을 위해서만 존재하는데 의견과 사실을 구별하지 않고 말을 해버리면, 이런 언어는 소통에 기여하는 것이 아니라 오히려 인간과 인간 사이의 단절을 심화시킨다. - 소설가 김훈 당신의 입속에 들어있는 한, 말은 당신의 노예지만 입 밖에 나오게 되면 당신의 주인이 된다. - 유태인 속담

뛰어난 사람일수록 잘못이 많다. 그 만큼 새로운 것을 시도하기 때문이다. 한번도 잘못을 해본 적이 없는 사람, 그것도 큰 잘못을 저질러 본적이 없는 사람을 윗자리에 앉게 해서는 안된다. 잘못을 저질러 본 적이 없는 사람은 평범한 사람이다. 그 때문에 어떻게 잘못을 발견하며 어떻게 조기에 고칠 수 있는가를 알지 못한다. - 피터 드러커

구체적인 목표는 구체적인 결과를 가져온다. 그러나 막연한 계획은 막연한 결과를 가져오는 것이 아니다. 막연한 계획은 아무런 결과도 가져오지 못한다. - ‘아들아 머뭇거리기에는 인생이 너무 짧다’ 저자 강헌구 교수

기업은 고객에게 내려가야 하고, 사장은 직원들에게 내려가야 하고, 대통령은 국민에게로 내려가야 한다. 스스로를 겸손히 낮추고 내려와야 생생한 바닥의 인생을 읽어낼 수 있다.- 동기부여 전문가 유영만 한양대교수 '내려가는 연습, 2008년'

1. 빽빽하게 채우기 보다는 여백미를 고려하라. 아무리 좋은 글이라도 가독성이 떨어지면 불쾌감을 안겨준다. 페이지 상하좌우 여백이 너무 없으면 나중에 메모를 하거나 스프링, 철 등을 할 때 불편할 수 있다. 문자로 빽빽하게 채워진 슬라이드보다 깔끔하게 정돈되고 여백도 충분히 있는 슬라이드가 좋은 인상을 남긴다. 동양화의 여백은 들어내지 않을 때 더욱더 돋보인다는 것을 기억하라. 2. 기획서는 디테일보다 키워드로 요약하라. 기획서?제안서에서 자주 보이는 실수는 상세한 자료만 제시하고 요약이 없는 경우이다. 결과만 제시한다고 상대방이 알았을 것이라고 지레짐작하는 것이다. 전문가들은 인터넷의 발달로 조사 자료가 많은데 비해 그에 대한 정리가 약한 것을 지적한다. 무엇보다 중요한 것은 키워드 요약이다. 3. 포..

진정한 의미의 능력 = Abillity + Attitude 예의범절이란, 일을 즐겁게 하는 방법이다 - 랄프 왈도 에머슨 이 세상에서 가장 현명한 사람이 누구냐, 모든 사람한테서 배우는 사람이다. 이 세상에서 가장 강한 사람이 누구냐, 자기가 자기와 싸워 이기는 사람이다. 이 세상에서 가장 부유한 사람이 누구냐, 자기가 가진 것으로 만족하는 사람이다. 모든 이들로부터 사랑을 받는 사람은 누구냐, 남을 칭찬할 줄 아는 사람이다. - 유대인의 명언 사람들의 교제에서 예절을 깍듯이 지키는 사람은 이자로 살아갈 수 있으나, 그것을 무시하는 사람은 원금에 손을 대게 된다. - 작가 호프만 스탈

'침묵의 나선효과'란 여론 형성 과정에서 왜 침묵하는 다수가 생기고 그 침묵하는 다수는 여론 형성에 어떤 영향을 미치는가에 대해 규명한 사회학적 이론이다. 사람들은 자신이 고립되는 것을 두려워하고 꺼려하는 속성을 지니고 있어 자신들의 의견이 소수의견이라고 느낄 때에는 그 의견을 표출하여 고립되기 보다는 침묵을 지킨다. 그 결과 매스미디어가 표출하는 의견이 사실은 소수의 의견임에도불구하고 많은 사람들이 매스미디어의 의견과 다른 자신의 의견을 밝히지 않고 침묵함으로써 그들의 의견을 소수 의견으로 착각하게 된다. 일반적으로 목소리만 높이는 소수의 의견이 지배적 의견으로 간주되어 침묵을 지키는 다수 의 의견이 무시되는 오류를 종종 범한다 .

진정 위대한 지휘관은 모든 난관을 극복해야 함을 기억하라. 전투는 단지 극복되어야 하는 어려움의 연속일 뿐이다. 장비부족, 식량부족 등 무엇 무엇이 부족하다는 말은 변명에 지나지 않는다. 어떠한 역경 속에서도 승리함으로써 자기 능력을 드러내는 것이야말로 진정한 리더이다. - 조지 마샬 장군

'후회 예찬론' 닐 로즈교수가 말하는 후회전략 ; If의 심리학 [If Only ; How to turn regret into Opportunity] ; 닐 로즈 | 21세기북스 | 2008년 1. 즉각적으로 행동하라 ; 성공적인 사업가는 보통 사람들보다 후회를 더 강하게 경험하고 빨리 극복한다. 후회를 미래를 위한 발판으로 이용하기 위해서는 '벌떡 일어나 행동하는 것'이다. 2. 더 살펴보라 ; 무언가에 실패했을 때는 원인을 다각도로 따져라. 숨겨진 교훈을 얻을 수 있다. 3. 하향적으로 생각하라 ; 어떤 것이 더 나빠졌을 수도 있었다는 생각은 긍정적인 감정과 균형잡힌 시각을 갖도록 도와준다. 4. 지나치게 많이 생각하지 마라 ; '~했더라면' 혹은 '~하지 않았다면'하고 너무 많이 생각하면 자신의 인..